牧野技術サービス
サービス体制のご案内


機械の据付・試運転にはじまり、操作方法・各機能の説明、さらには導入後の工場移転・レイアウト変更に伴う再据付や動作確認、あるいは緊急を要する不具合への対応など、お客様にとってかけがえのない1台が、いつも最善の状態で稼動できるよう、サービスエンジニアが全力でサポートさせていただきます。

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| 機械設備にトラブルが発生した際、最寄りのサービス窓口にお電話していただければ、コールセンタに自動転送され、お客様の電話番号からプロフィール・過去の対応履歴・購入履歴等の情報を瞬時に確認できる最先端の情報システムを活用して迅速に対応します。 | |
| コールセンタ |
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マキノ製品を導入いただいたお客様を対象に、機械の定期保守・点検方法や、機械の効果的な稼動を実現する加工方法に関するセミナーを開催しています。 |
| スクール |
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海外でのマキノ製品のメンテナンス情報や機械移設情報をご案内します。 |
| 海外サービス |